Vodafone sel kesintisi nedeniyle %5 indirim uygulayacak

Selden ağır yara alan Vodafone Çarşamba ve Perşembe günü dahilinde yaklaşık 30 saat süre hizmet veremedi. Bu süre zarfında hizmet alamayan ve mağdur duruma düşen abonelerden özür dilemek isteyen Vodafone bu amaçla kullanıcılarının Kasım ayı faturalarına yüzde 5 indirim uygulayacak. Vodafone abonelerine gönderilen SMS mesajında “Sel felaketi sebebiyle yaşadığınız iletişim aksaklıkları için anlayışınıza teşekkür ederiz. Kasım faturası kullanım tutarınıza %5 indirim yansıyacaktır.” deniliyor. Belki bazılarına bu özür az gelebilir, ancak Vodafone’un müşterilerine gösterdiği önem açısından önemli. Geçmişte örneklerini gördük, hiçbir şey yapmadan da geçiştirebilirlerdi. Teşekkürler Vodafone, umarım bu kötü olaydan gereken dersi çıkarmış ve en kısa zamanda farklı coğrafi konumlara yedek santraller kurma planlarına başlamışsındır.

İhsan Hulusi Barstugan
Ekonomist, Bankacı
1 Mayıs 1989 Ankara doğumlu. İlk, Orta ve Lise eğitimini Bursa'da tamamladı. Marmara Üniversitesi Ekonometri bölümü mezunu. İstanbul'da Özel bir finans kuruluşunun genel merkezinde Crm ve İş geliştirme uzmanı olarak görev yapmakta. Hobileri arasında Sinema, tenis, basketbol ve trekking yer almaktadır. Kahve tutkunu ve Galatasaray taraftarıdır, İngilizce bilmektedir.
Okunma: 179

İhsan Hulusi Barstugan

1 Mayıs 1989 Ankara doğumlu. İlk, Orta ve Lise eğitimini Bursa'da tamamladı. Marmara Üniversitesi Ekonometri bölümü mezunu. İstanbul'da Özel bir finans kuruluşunun genel merkezinde Crm ve İş geliştirme uzmanı olarak görev yapmakta. Hobileri arasında Sinema, tenis, basketbol ve trekking yer almaktadır. Kahve tutkunu ve Galatasaray taraftarıdır, İngilizce bilmektedir.

Vodafone sel kesintisi nedeniyle %5 indirim uygulayacak” için bir yorum

  • 05 Ocak 2010 tarihinde, saat 20:09
    Permalink

    Vodafone abaonesiyiz (3G modem)ama indirim uygulamadığı gibi o aya mahsus haksız bir sekilde epey bir fatura çıkardı. sorunu hala anlayıp çözemedi. fazla kullandığımız idda ediyor. toplu liste istedik farklı ayı gösteren anlamsız liste gönderdi. o nedenle butun GSM şirketlerinin müşterilerini soyduğunu düşünüyorum

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir